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在2018彭博億萬富翁指數榜單上,瑪氏家族財富達897 億美元(約2.76兆台幣),但瑪氏鮮少曝光在聚光燈下,整個家族顯得極其神秘,正因如此,也讓人不由得想一探究竟其如何打造了龐大的糖果帝國。
美國人法蘭克•瑪氏是瑪氏家族的第一代,由於患有小兒麻痹症,法蘭克從小就跟隨母親學習製作巧克力,19歲起就開始靠賣巧克力為生,後來陸續開過幾家糖果廠,不過都因為經營不善倒閉。
法蘭克的婚姻生活也並不順利,他和妻子離婚,兒子隨前妻去了加拿大。1911年,法蘭克化悲憤為動力,再次創建了一家名叫Mar-O-Bar的公司,這家公司就是瑪氏公司的前身。
1927年,法蘭克將公司正式改名為瑪氏,工廠也搬到芝加哥西部。1930年,瑪氏又成功開發出士力架,瑪氏一躍成為當時美國第二大糖果製造商,法蘭克從未想過一個巧克力小作坊能發展到如此規模,他開始安於現狀。
弗瑞斯特則截然相反,他不斷勸說父親擴大規模,到加拿大開拓事業。因經營理念的不同,兩父子產生了嚴重的分歧,最後弗瑞斯特被趕出公司,他不得不帶著5萬美元和銀河棒的海外銷售權,遠征歐洲。
1973年,69歲的弗瑞斯特決定退休,將經營權交給他的兒子和女兒們。瑪氏公司的第三代領導人繼承父親的雄心,與父親擅長發掘塑造新產品不同,他們視野開闊,打算透過併購擴大版圖。
如今的瑪氏公司已經成為了全球最大的糖果零食公司。根據Candy Industry資料,2018年瑪氏佔據全球糖果巧克力榜首之位。
在公司決策上,瑪氏也特立獨行。儘管公司利潤已經超過大多數世界500強公司,但瑪氏家族堅決不肯上市,在決策層看來,只有這樣才能保證公司管理的獨立性和對利潤的完全控制。
巴傑舉例在2008年收購箭牌時,所有股東只是進行了非常快速的交流,然後一致決定了這筆價值230億美元(約7085億台幣)的收購。
弗瑞斯特時期,巧克力工廠每隔45分鐘就必須徹底擦洗一遍地板,每一條士力架上面要不多不少擺15顆花生米。如今,嚴守品質依然是瑪氏公司嚴格恪守的生命線。
曾經有獵人頭試圖從瑪氏公司挖人,一位員工拒絕了新職位,並回復獵人頭說:也許別的公司真的很好,但他們把錢花在了大理石地板、畢卡索的壁畫這些沒用的地方,這些東西會讓企業增值嗎?
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