全家手機支付下周上線　超級用戶貢獻營收一成

全家便利超商(5903)昨日表示，下周12月5日手機支付Fami Pay將正式上線，預計將商品預售、集點兌換以及支付三方功能整合。全家E-Retail事業本部副本部長林志清表示，目前累積800萬會員，其中超級會員佔2%，貢獻整體一成的營收，未來將更重視會員消費力。   林志清指出，超級用戶含金量特高，高頻次高客單的超級用戶，每天至少到店消費一次以上，周均消費額近千元。此外，全家會員對業績貢獻創歷史新高，會員來客佔比近25%、營收佔比卻高達近35%，對比去年同期成長2倍以上。會員客單價，也比一般顧客多出2成。   分析顯示，2%的超級用戶，以追求精明生活的30-39歲上班族為大宗，生活型態多半忙碌，對新科技產品接受度高，善於運用手機處理生活瑣事，高度依賴APP，使用行動支付和網購的比例都高。   全家透露，看準精明懶人商機，全家將推展「店到宅」、「宅轉店」的服務，目前店到宅第一階段測試已經上線，與外送平台honestbee合作，消費者一指按進app就可外送附近全家千餘項商品，要讓人手掌握一家便利商店。   全家表示，有鑑於現代人生活忙碌，全家正在研究未來提供「宅轉店」服務，滿足消費者代送洗衣、包裹等生活需求，一機在手，不必出門也能送洗衣物、寄出包裹。（齊瑞甄／台北報導）

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